Quais as formas de pagamento aceitas na Vipleno Nutrition?
Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Trabalhamos com as principais bandeiras de cartão de crédito para sua comodidade.
Qual o custo do envio?
O custo do envio é calculado automaticamente no momento da compra, considerando o peso total dos produtos, o CEP de entrega e a modalidade de frete escolhida (PAC, Sedex ou transportadora). Você poderá visualizar o valor do frete antes de finalizar o pedido.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com a 
, os Correios e com diversas transportadoras, o que nos permite oferecer opções de frete com diferentes prazos e preços para atender às suas necessidades.
Onde posso receber meu pedido?
Entregamos em todo o Brasil. Basta informar o CEP de entrega no momento da compra e escolher a opção de frete de sua preferência.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado e o seu CEP. Você pode consultar os prazos estimados no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, o prazo para postagem é de até 2 dias úteis. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
Como posso acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento do seu pedido. Você poderá utilizar esse código para acompanhar a entrega através do site dos Correios ou da transportadora.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar a troca de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
O que devo fazer para solicitar uma troca ou devolução?
Entre em contato conosco através do e-mail [email protected], informando o número do pedido, o motivo da troca ou devolução e o produto que deseja trocar ou devolver. Nossa equipe irá te instruir sobre os próximos passos.
O que devo fazer se o produto chegar danificado ou em mau estado?
Entre em contato conosco o mais rápido possível através do e-mail [email protected], enviando fotos do produto danificado ou em mau estado. Faremos a análise do caso e, se necessário, enviaremos um novo produto sem custo adicional.
Os produtos da Vipleno são originais?
Sim, todos os produtos da Vipleno Nutrition são originais e adquiridos diretamente dos fabricantes ou distribuidores autorizados.
Como posso saber se um produto é original?
Verifique a embalagem do produto. As embalagens dos produtos originais geralmente possuem lacre de segurança, informações sobre o fabricante e número de lote. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
O que devo fazer se tiver dúvidas sobre um produto?
Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (63)99269-8181. Nossa equipe está à disposição para te ajudar a escolher os produtos ideais para as suas necessidades.
Os produtos possuem garantia?
Sim, todos os produtos da Vipleno Nutrition possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O prazo de garantia varia de acordo com o produto e o fabricante. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
Os produtos acompanham nota fiscal?
Sim, todos os produtos da Vipleno Nutrition acompanham nota fiscal. A nota fiscal é enviada por e-mail após a confirmação do pagamento e também é impressa e enviada junto com o pedido.
Os produtos são a pronta entrega?
Sim, todos os produtos anunciados no site da Vipleno Nutrition estão disponíveis para pronta entrega.
Observações:
